Публичный договор-оферта на оказание услуг
Настоящий документ является официальным публичным договором (публичной офертой на
основании пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации) ИП
Османов Руслан Эдемович, именуемого в дальнейшем «Исполнитель»,
действующего на основании устава, любому юридическому или физическому лицу,
выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия
настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг по
продвижению в социальных сетях и рекламе, осуществляемых через Веб-сайт по адресу:
https://user.smmnakrutka.ru.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в
случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое
лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с
пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях,
изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно — Сторонами настоящего
договора.
1. Общие положения
1.1. В связи с изложенным выше, внимательно прочитайте текст настоящей публичной
оферты и ознакомьтесь с прейскурантом услуг. Если Вы не согласны с каким-либо
пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
1.2. Публичная оферта, выраженная в настоящем Договоре, вступает в силу с момента
размещения в сети Интернет по адресу: https://smmnakrutka.ru/oferta и
действует до момента отзыва оферты Исполнителем.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей публичной оферты
(моментом заключения Договора) в соответствии со статьей 438 ГК РФ считается
факт оплаты Заказчиком Услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с
условиями настоящего Договора, при отсутствии явно выраженного письменного
соглашения Сторон об ином.
1.4. Осуществляя акцепт настоящей публичной оферты в порядке, определенном п.1.3.
настоящего Договора, Заказчик соглашается со всеми условиями Договора в том
виде, в каком они изложены в тексте настоящего Договора, и в соответствии с
Гражданским Кодексом Российской Федерации рассматривается как лицо,
вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего
Договора публичной оферты.
1.5. Исполнитель оказывает услуги по продвижению в социальных сетях и рекламе
(далее — Услуги), содержание и размер оплаты которых опубликованы в сети
Интернет по адресу: https://user.smmnakrutka.ru, а порядок оказания и оплаты которых
указан в настоящем Договоре-оферте (далее — Договор).
1.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик понимает значение своих действий и
способен руководить ими, не находится под влиянием заблуждения, обмана,
насилия, угрозы. Договор заключен Заказчиком добровольно, с предварительным
полным ознакомлением с условиями настоящего Договора-оферты, содержание
которого Заказчику понятно. Если Заказчик не имел соответствующих полномочий в
момент принятия публичной оферты от имени юридического лица, то он, как
физическое лицо, принимает на себя всю ответственность за исполнение данной
публичной оферты.
1.7. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия
публичной оферты (настоящего Договора) или отозвать её. В случае изменения
Исполнителем условий настоящего Договора, изменения вступают в силу с момента
размещения измененных условий в сети Интернет по адресу:
https://smmnakrutka.ru/oferta, если иной срок не указан Исполнителем при
таком размещении. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в
настоящий Договор влечет за собой внесение этих изменений в заключенный в
соответствии с п. 1.3. настоящего Договора и действующий между Заказчиком и
Исполнителем договор, если иное не определено Исполнителем при внесении
изменений в настоящий Договор.
1.8. Исполнитель имеет право в любой момент изменять Прейскурант и условия
настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного
согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий
на Интернет-ресурсе по адресу: https://user.smmnakrutka.ru не менее чем за один день до
их ввода в действие.
2. Стороны и используемые понятия
2.1. Стороны — Исполнитель и Заказчик.
2.2. Исполнитель — лицо, оказывающее услуги по продвижению в социальных сетях и
рекламе через Веб-сайт в сети Интернет по адресу: https://user.smmnakrutka.ru.
Исполнитель является одной из сторон данного Договора-оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом
Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному Договору-оферте. Заказчик
является одной из сторон данного Договора-оферты.
2.4. Договор-оферта – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по
продвижению в социальных сетях и рекламе, который заключается посредством
акцепта оферты. Договор-оферта опубликован в сети Интернет по адресу:
https://smmnakrutka.ru/oferta.
2.5. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления
Заказчиком действий, указанных в пункте 4.4. настоящей оферты. Акцепт оферты
создает Договор оферты.
2.6. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Заказчику с использованием
Вебсайта по адресу: https://user.smmnakrutka.ru.
2.7. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Заказчику в
рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том
числе, услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов,
комментариев, и т.д., в аккаунты Заказчика в социальных сетях. Объем и качество
предоставляемых Услуг может изменяться Сервисом в одностороннем порядке без
предварительного или последующего извещения Заказчика.
2.8. Веб-сайт — Сервис «SMMNAKRUTKA», предоставляющий услуги по онлайн
продвижению в социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет,
расположенный по адресу: https://user.smmnakrutka.ru.
2.9. Прейскурант — действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с
ценами, публикуемый на Интернет-ресурсе по адресу: https://user.smmnakrutka.ru.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом настоящей оферты является оказание Заказчику услуг по продвижению
в социальных сетях и рекламе в соответствии с условиями настоящей оферты и
текущим прейскурантом услуг Исполнителя.
3.2. Перечень оказываемых услуг продвижения в социальных сетях приведен на сайте
https://user.smmnakrutka.ru, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
3.3. Конкретный перечень Услуг, оказываемых Заказчику, определяется на основании
заявки Заказчика и/или счета, выставленного Исполнителем и оплаченного
Заказчиком. С момента оплаты счета он становится неотъемлемой частью
Договора, заключенного между Заказчиком и Исполнителем, определяющим состав
и стоимость оказываемых по Договору Услуг.
4. Порядок оказания и оплаты услуг
4.1. Оказание услуг продвижения, рекламы и накрутки в социальных сетях
предоставляются в полном объеме при условии их 100% (сто процентов) оплаты
Заказчиком. Условия выполнения услуги, а также её описание/характеристики
строго индивидуальны и подробно указаны на конкретной странице оформления
заказа и покупки услуги/товара. Характеристики услуги носят приблизительный
характер и могут изменяться Сервисом в одностороннем порядке без
предварительного или последующего извещения Пользователя. Оформляя и
оплачивая заказ на сайте, Заказчик подтверждает своё согласие с данными
правилами и характеристиками/описание товара/услуги.
4.2. Ознакомившись с прейскурантом услуг Исполнителя и текстом настоящей
публичной оферты, Заказчик формирует на сайте: https://user.smmnakrutka.ru
электронную заявку.
4.3. На основании полученной заявки Исполнитель автоматически выставляет
Заказчику счет (квитанцию) на оплату выбранной услуги в электронном виде.
4.4. Заказчик перечисляет денежные средства путем оплаты любым способом через
шлюз, предоставленный партнерами Исполнителя.
4.5. После проведения Заказчиком оплаты выставленного счета и зачисления
денежных средств договор Оферты вступает в силу.
4.6. В течение не более 3 рабочих дней с момента акцепта оферты Исполнитель
начинает предоставление услуг Заказчику в соответствие с его заявкой, если
в описании услуги не указано другое. Все сроки выполнения, указанные на
сайте, имеют приблизительный характер и могут изменяться Сервисом в одностороннем
порядке без предварительного или последующего извещения Пользователя.
4.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в
течение трех дней с момента оказания услуг Заказчиком не выслан на адрес
Исполнителя мотивированный отказ от принятия услуги.
4.8. Исполнитель делает все возможное, чтобы обеспечить качественное и
бесперебойное предоставление услуг Заказчику в соответствии с прейскурантом
услуг.
5. Условия возврата средств
5.1. Исполнитель не несёт никакой ответственности за возможное списание третьими
лицами выполненных Исполнителем работ и не обязан возмещать денежные
средства. Даже в случае списания третьими лицами выполненных Исполнителем
работ, услуга продолжает считается полностью выполненной.
5.2. Возврат средств не производится, если заказ не удалось выполнить из-за ошибки
Заказчика (например, если при оформлении заказа было указана некорректная
ссылка, или если страница, указанная Заказчиком, была заблокирована и т.п.), а
также, если размещенный контент Заказчика нарушал правила социальных сетей
или действующее законодательство.
5.3. Если Заказчиком была указана некорректная ссылка, то заказ считается
выполненным и денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.4. Для того, чтобы осуществить возврат средств, Заказчик должен оставить
соответствующую заявку по адресу support@smmnakrutka.ru. Средства будут
возвращены на тот же счет, с которого были внесены Заказчиком.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказывать Заказчику комплекс
Услуг, указанных в заявке Заказчика и/или оплаченном Заказчиком счете, а
Заказчик обязуется принять и оплатить их в соответствии с условиями настоящего
Договора.
6.2. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с действующей редакцией
настоящего Договора, размещённой на сайте Исполнителя в сети Интернет
(https://smmnakrutka.ru/oferta).
6.3. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей
публичной оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Договор вступает в силу с момента
акцепта оферты и действует до выполнения Сторонами своих обязательств. Все
споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. Срок рассмотрения
рекламаций – тридцать дней.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с
исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора,
Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой
возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с
указанием возникших претензий и/или разногласий.
7.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение
Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления
соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по
возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в
судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
8. Ограничение ответственности
8.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и
соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несет никакой ответственности за
доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия,
связанные с использованием Вами контента этих ресурсов.
8.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несёт никакой ответственности за
Ваши персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам
и/или иным третьим лицам в случае перехода на них с Веб-сайта.
8.3. Исполнитель не дает гарантии от защитных действий, которые могут предпринять
третьи лица, в том числе социальные сети, против массовой накрутки. Денежные
средства в таком случае не возвращаются.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за любой возможный ущерб, принесенный
Заказчику, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые
виды убытков, произошедшие вследствие использования Сервиса или отдельных
частей/услуг/товаров/функций Сервиса.
8.5. Пользуясь услугами Сервиса, Заказчик берёт на себя полную ответственность за
последствия накрутки, в том числе - возможную блокировку
аккаунта/профиля/страницы.
8.6. В случае использования Заказчиком одновременно нескольких Сервисов по
продвижению, накрутке и/или рекламы, Исполнитель не может гарантировать
качество выполняемого заказа, не несет ответственности за его выполнение и не
принимает претензии по качеству.
8.7. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими
услуг/товаров из каталога на Веб-сайте, лежит на законных представителях
несовершеннолетних.
8.8. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Исполнителем
обязательств по предоставлению услуг в связи с предоставлением Заказчиком
недостоверных и/или недействительных данных, равно как и невыполнение
Заказчиком условий настоящего Договора, Исполнитель ответственности не несет
и денежных средств не возвращает.
8.9. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий договора оферты,
если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы
(форс-мажор) или обстоятельств, которые не зависят от работы Исполнителя,
включая: изменения в работе социальных сетей, действия органов
государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные
действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети,
забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не
ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение
Исполнителем условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные
Исполнителю.
8.10. В случае невозможности оказания услуг по вине Исполнителя, Исполнитель
обязуется произвести возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, на
баланс Заказчика на Веб-сайте, но не ранее чем через 3 месяца после платежа. В
иных случаях возврат денежных средств не производится.
9. Политика конфиденциальности
9.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Веб-сайтом,
связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным
Законом Российской Федерации №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных
данных».
9.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных,
которые Веб-сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или
оформлении заказа на Веб-сайте, и необходимые для выполнения обязательств
со стороны Веб-сайта в отношении приобретаемой Вами услуги/товара и/или
Вашего доступа к сервисам Веб-сайта.
9.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке
https://smmnakrutka.ru/politika-confidencialnosti
10. Заключительные положения
10.1. Договор-оферта и все возникающие из него правоотношения регулируются
законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все
возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Настоящий Договор-оферта размещён на неопределенный срок и
утрачивает свою силу при её аннулировании Исполнителем.
10.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных
положений Договора.
10.3. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в
положениях настоящего Договора и нести ответственность за последствия,
связанные с несоблюдением данной обязанности.
10.4. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений
Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие
действия в защиту своих интересов.
10.5. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора,
понимает и принимает их.
Пользовательское Соглашение
Настоящее Пользовательское Соглашение (далее по тексту – «Соглашение») является
официальным предложением Исполнителя заключить, с любым физическим лицом, далее
именуемым – «Пользователь», Договор возмездного оказания услуг через Веб-сайт
https://user.smmnakrutka.ru (далее по тексту -- «Веб-сайт») на условиях, определенных в тексте
Соглашения. С момента акцепта Соглашения Договор на оказание Услуг между Исполнителем и
Пользователем признается заключенным и согласованным между ними, а его условия подлежат
обязательному исполнению Сторонами.
1. Общие положения
1.1. Внимательное ознакомление с настоящим Пользовательским соглашением является
обязательным условием предоставления услуг Сервиса.
1.2. Путем непосредственного использования услуг Сервиса Вы подтверждаете, что
внимательно ознакомились и в полном объеме приняли все положения настоящего
Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности.
1.3. Вы настоящим подтверждаете, что с момента регистрации на Веб-сайте и в течение
времени пользования Веб-сайтом, а также персонализированными сервисами Веб-сайта,
Вы являетесь Пользователем Веб-сайта вплоть до Вашего личного обращения в
администрацию Веб-сайта с требованием об отказе от любых взаимоотношений с Вебсайтом.
1.4. Использование Вами Веб-сайта любым способом и в любой форме в пределах его
объявленных функциональных возможностей, включая: а) просмотр размещенных на
Веб-сайте материалов; б) регистрация и/или авторизация на Веб-сайте; в) размещение
или отображение на Веб-сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими
как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или
иная информация; создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с
положениями ст.437 и ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.5. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Вебсайта,
Вы подтверждаете, что: а) ознакомились с условиями настоящего Соглашения в
полном объеме до начала использования Веб-сайта; б) принимаете все условия
настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с Вашей
стороны и обязуетесь их соблюдать, либо, в случае несоблюдения -- прекратить
использование Веб-сайта.
1.6. Если Вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на
заключение договора на их основе, Вам следует незамедлительно прекратить любое
использование Веб-сайта.
1.7. Данное Соглашение доступно онлайн по ссылке:
https://smmnakrutka.ru/soglasheniye. Соглашение (в том числе любая из его
частей) может быть изменено Администрацией в любое время без какого-либо
специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее
размещения на Веб-сайте Администрацией либо доведения до сведения Пользователя в
иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
1.8. Веб-сайт https://user.smmnakrutka.ru является результатом интеллектуальной деятельности,
исключительные права на которую принадлежат непосредственно Администрации Вебсайта.
Интеллектуальные права распространяются на: графическое решение (дизайн)
веб-сайта, размещенный на нем Администрацией Веб-сайта контент, а также иные
результаты интеллектуальной деятельности (разного рода изображения, фотографии,
видеозаписи, статьи и другое).
1.9. Предоставляемый Сервис систематически проходит адаптацию и модификацию
в интересах Пользователей. Это означает, что в обеспечении предлагаемых услуг,
в форме и виде предоставления услуг на Веб-сайте, а также во всех материалах,
условиях, текстах, интерфейсах, графическом оформлении могут и будут происходить
постоянные изменения, направленные на улучшение работы Сервиса.
2. Стороны и используемые понятия
2.1. Пользовательское соглашение — настоящий документ, имеющий односторонний
и безоговорочный характер, предлагаемый к принятию в формате письменной оферты.
Акцепт (принятие) настоящего Пользовательского соглашения является обязательным
условием предоставления услуг Сервиса. Акцепт осуществляется автоматически
в результате использования Сервиса и Веб-сайта.
2.2. Стороны – Пользователь и Администрация.
2.3. Пользователь — любое физическое лицо, в той или иной степени, тем или иным образом
использующее Сервис. Пользователем является любое лицо, использующее Веб-сайт
в любых своих целях. Пользователем является в том числе физическое лицо,
не прошедшее регистрацию на Веб-сайте. Таким образом, все положения настоящего
Пользовательского соглашения применяются в полном объеме ко всем физическим
лицам, использующим Веб-сайт или Сервис, вне зависимости от прохождения лицом
процедуры регистрации. Пользователь является одной из сторон настоящего
Соглашения.
2.4. Администрация — вся административная и техническая команда Сервиса, ответственная
за его разработку и обеспечение работоспособности, в одном лице. Администрация
находится в прямом контакте с Пользователем и обязуется предоставлять информацию
консультационного характера по вопросам, прямо связанным с использованием Сервиса.
Администрация является одной из сторон настоящего Пользовательского соглашения.
2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Пользовательского соглашения.
2.6. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Пользователю с использованием Вебсайта
по адресу https://user.smmnakrutka.ru.
2.7. Веб-сайт — сервис «SMMNAKRUTKA», предоставляющий услуги по онлайн продвижению в
социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет, расположенный
по адресу https://user.smmnakrutka.ru.
2.8. Заказчик — Пользователь, пользующийся Веб-сайтом на условиях данного
Пользовательского соглашения.
2.9. Заказ – заявка Пользователя на получение выполнение функции сервиса, определенных
в тексте настоящего Соглашения.
2.10. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Пользователю в
рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том числе,
услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов,
комментариев в аккаунты Пользователя в социальных сетях. Объем и качество
предоставляемых Услуг может изменяться Сервисом в одностороннем порядке без
предварительного или последующего извещения Пользователя.
3. Предмет Соглашения
3.1. В рамках настоящего Соглашения, Исполнитель по Заказу Пользователя обязуется
оказывать Пользователю услуги по предоставлению в пользование Веб-сайта для
оформления заказов Пользователя, а также для получения связанных с этой
информацией дополнительных услуг, а Пользователь обязуется оплачивать данные
Услуги в размере, на условиях и в порядке, установленных Соглашением. Оплата заказов
происходит со счета Пользователя.
3.2. Перечень и стоимость Услуг Исполнителя публикуются на Веб-сайте. Оплата Услуг
Исполнителя осуществляется безналичным способом путем перечисления денежных
средств на расчетный счет Исполнителя. После оплаты, Пользователь получает
уведомление о перечислении денежной суммы на электронный счет Исполнителя на
почтовой ящик, который он указал при оформлении заказа.
4. Общие условия пользования Веб-сайтом
4.1. Веб-сайт осуществляет предоставление услуг посредством вебресурса https://user.smmnakrutka.ru
и сопутствующих сервисных служб Веб-сайта.
4.2. Веб-сайт предоставляет доступ к персонализированным сервисам Веб-сайта для
получения наиболее полной информации по интересующем Вас услугам/товарам, а также
для создания рейтингов и мнений, участия в конкурсных программах и иных акциях,
проводимых Сервисом.
4.3. Выбранные Пользователем при регистрации на Веб-сайте логин, пароль, и указанный им
e-mail являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к
Сервису. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, и
несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их
хранения.
4.4. Администрация Сервиса не несет ответственности и не гарантирует безопасность
аккаунта Пользователя при взломе электронной почты, передаче пароля третьим лицам и
другим, не зависящим от Сервиса, причинам. Администрация обязуется хранить
конфиденциальность информации о Пользователе, если он соблюдает условия
пользовательского соглашения. Если установлена причастность Пользователя к
противозаконной деятельности, администрация оставляет за собой право уведомить об
этом соответствующие органы.
4.5. Вы признаёте, что Сервис прилагает достаточные усилия, чтобы полученные Вами услуги
соответствовали своим описаниям, приведенным в каталоге Веб-сайта. Вместе с тем,
Сервис доводит до Вашего сведения, что фактически, услуги могут отличаться от своих
описаний.
4.6. Вы проинформированы, что цена и наличие услуг на Веб-сайте изменяется круглосуточно
без предварительного уведомления об этом и указываются в индивидуальном статусе и
подробной карточке услуги/товара, отображаемым в каталоге на Веб-сайте.
4.7. Все вопросы по информационной поддержке Вы можете задать по
адресу: support@smmnakrutka.ru.
5. Персональные данные и их использование
5.1. Пользователь дает свое согласие Администрации на обработку персональных данных
Пользователя или Конечного потребителя, предоставленных при регистрации, а также
предоставленной Пользователем в Личном кабинете после регистрации, а именно:
адресом электронной почты.
5.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на
обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации,
требуется письменное согласие Пользователя.
5.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Администрацией
обязательств по Соглашению, обеспечения Пользователя обратной связью при
использовании Веб-сайта, а также в целях направления на указанный Пользователем при
регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
5.4. Обработка персональных данных Пользователя производится Администрацией с
использованием баз данных на территории Российской Федерации.
5.5. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных
данных, направив Администрации соответствующее уведомление на адрес
support@smmnakrutka.ru. При этом пользователь соглашается с тем, что за
Администрацией остается право обработки персональных данных Пользователя в
случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. Пользователь дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных
материалов от Администрации, либо от иных лиц по поручению Администрации, на адрес
электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на
Веб-сайте.
5.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть
отозвано Пользователем в любое время путем направления соответствующего
уведомления на адрес support@smmnakrutka.ru. После получения такого уведомления
Администрация прекращает направлять на указанный Пользователем при регистрации
адрес электронной почты сообщения с рекламными материалами.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Вы соглашаетесь не использовать на Веб-сайте бранных слов, непристойных и
оскорбительных образов, сравнений и выражений, в том числе в отношении пола, расы,
национальности, профессии, социальной категории, возраста, языка человека и
гражданина, а также в отношении организаций, органов власти, официальных
государственных символов (флагов, гербов, гимнов), религиозных символов, объектов
культурного наследия (памятников истории и культуры).
6.2. Вы признаете и соглашаетесь, что Веб-сайт имеет право (но не обязанность) по своему
усмотрению отказать в размещении и/или удалить любой контент, доступный через
сервисы Веб-сайта.
6.3. Вы соглашаетесь не использовать сервисы Веб-сайта с целью:
загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих
лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и/или дискриминацию по
расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам;
содержит недостоверные сведения и/или оскорбления в адрес конкретных лиц,
организаций, органов власти;
побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам,
действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих
на территории РФ;
нарушения прав несовершеннолетних лиц и/или причинение им вреда в любой
форме;
ущемления прав меньшинств;
выдачи себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества
без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Веб-сайта;
введения в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо товаров
из каталога на Веб-сайте; некорректного сравнения товаров, а также формирования
негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными товарами, или
осуждения таких лиц;
загрузки контента, который Вы не имеете права делать доступным по
законодательству РФ или согласно каким-либо контрактным отношениям;
загрузки контента, который затрагивает и/или содержит какой-либо патент, торговый
знак, коммерческую тайну, фирменное наименование, авторские и смежные с ними
права, а равно прочие права на результаты интеллектуальной деятельности,
принадлежащие или правомерно используемые третьими лицами;
загрузки не разрешенной специальным образом рекламной информации и/или
спама;
сбора и обработки персональных данных, информации о частной жизни любых лиц;
нарушения нормальной работы Веб-сайта;
нарушения российских или международных норм права.
7. Политика конфиденциальности
7.1. Условия Политики конфиденциальности и отношения между Вами и Веб-сайтом,
связанные с обработкой персональных данных, регулируются Федеральным Законом
Российской Федерации №152-ФЗ от 27 июля 2006г. «О персональных данных».
7.2. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые
Веб-сайт получил или может получить от Вас при регистрации и/или оформлении заказа
на Веб-сайте, и необходимые для выполнения обязательств со стороны Веб-сайта в
отношении приобретаемой Вами услуги/товара и/или Вашего доступа к сервисам Вебсайта.
7.3. Политика конфиденциальности доступна по ссылке
https://smmnakrutka.ru/politika-confidencialnosti.
8. Условия возврата средств
8.1. Настоящим Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Администрация не несёт никакой
ответственности за возможное списание третьими лицами выполненных Веб-сайтом
работ и не обязан возмещать денежные средства. Вы соглашаетесь, что даже в случае
списания третьими лицами выполненных Веб-сайтом работ, услуга продолжает считается
полностью выполненной.
8.2. Возврат средств не производится, если заказ не удалось выполнить из-за ошибки
Заказчика (например, если при оформлении заказа было указана некорректная ссылка,
или если страница, указанная Заказчиком, была заблокирована и т.п.), а также, если
размещенный контент Заказчика нарушал правила социальных сетей или действующее
законодательство.
8.3. Если Заказчиком была указана некорректная ссылка, то заказ считается выполненным и
денежные средства Заказчику не возвращаются.
8.4. Для того, чтобы осуществить возврат средств, Заказчик должен оставить
соответствующую заявку по адресу support@smmnakrutka.ru. Средства будут возвращены на тот
же счет, с которого были внесены Заказчиком.
9. Ограничение ответственности
9.1. Веб-сайт может содержать ссылки на другие ресурсы. Вы признаете и соглашаетесь с
тем, что Веб-сайт не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их
контент, а также за любые последствия, связанные с использованием Вами контента этих
ресурсов.
9.2. Вы также соглашаетесь с тем, что Веб-сайт не несёт никакой ответственности за Ваши
персональные данные, которые Вы предоставляете сторонним ресурсам и/или иным
третьим лицам в случае перехода на них с Веб-сайта.
9.3. Администрация не дает гарантии от защитных действий, которые могут предпринять
социальные сети против массовой раскрутки. Денежные средства в таком случае не
возвращаются.
9.4. Администрация не несёт ответственности за любой возможный ущерб, принесенный
Заказчику, его профилям в социальных сетях или его бизнесу, а также за любые виды
убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса или
отдельных частей/услуг/товаров/функций Сервиса.
9.5. Пользуясь услугами Сервиса, Заказчик берёт на себя полную ответственность за
последствия накрутки, в том числе - возможную блокировку аккаунта/профиля/страницы.
9.6. В случае использования одновременно нескольких рекламных сервисов Администрация
Сервиса не может гарантировать качество выполняемого заказа, не несет
ответственности за его выполнение и не принимает претензии по качеству.
9.7. Ответственность за действия несовершеннолетних, включая приобретение ими
услуг/товаров из каталога на Веб-сайте, лежит на законных представителях
несовершеннолетних.
9.8. Вы соглашаетесь, что в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Вебсайтом
обязательств по предоставлению услуг в связи с предоставлением Вами
недостоверных и/или недействительных данных о себе, равно как и невыполнение Вами
условий настоящего Соглашения, Веб-сайт ответственности не несет.
9.9. Администрация не отвечает за работоспособность Веб-сайта и не гарантирует его
бесперебойной работы. Администрация также не гарантирует сохранности информации,
размещенной на Веб-сайте и возможности бесперебойного доступа к Веб-сайту.
9.10. Пользователь использует Веб-сайт в том виде, в каком он представлен, на собственный
риск. Администрация не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов
вследствие использования Веб-сайта.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением,
расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут
стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или
разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий
и/или разногласий.
10.2. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в
течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения,
либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или
разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения
Администрации.
11. Действие Пользовательского Соглашения
11.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента размещения документа на Веб-сайте.
11.2. Настоящее Соглашение размещено на неопределенный срок и утрачивает свою силу при
ее аннулировании Исполнителем.
11.3. В случае внесения изменений в Соглашение, такие изменения вступают в силу с момента
опубликования новой редакции Соглашения на Веб-сайте, если иной срок вступления
изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Исполнитель вправе в
одностороннем порядке осуществлять внесение изменений в текст Соглашения.
11.4. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в
положениях настоящего Соглашения и нести ответственность за последствия, связанные
с несоблюдением данной обязанности.
11.5. При несогласии Пользователя с соответствующими изменениями Пользователь обязан
прекратить использование Веб-сайта и отказаться от Услуг Исполнителя. В противном
случае продолжение использования Пользователем Веб-сайта означает, что
Пользователь согласен с условиями Соглашения в новой редакции.
12. Заключительные положения
12.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются
законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм. Все
возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской
Федерации. Настоящее Соглашение размещено на неопределенный срок и утрачивает
свою силу при ее аннулировании Исполнителем.
12.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных
положений Соглашения.
12.3. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в
положениях настоящего Соглашения и нести ответственность за последствия, связанные
с несоблюдением данной обязанности.
12.4. Бездействие со стороны Администрации в случае нарушения кем-либо из Пользователей
положений Соглашения не лишает Администрации права предпринять позднее
соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав
на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Веб-сайта и контент –
дизайн Веб-сайта, графические изображения, видеоролики, обучающие статьи и иные
тексты.
12.5. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения,
понимает и принимает их.
Политика конфиденциальности
Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее по тексту – «Политика»)
представляет собой правила использования Веб-сайтом, расположенном в сети Интернет по
адресу https://user.smmnakrutka.ru (далее по тексту – «Оператор») персональной информации
Пользователя, которую Оператор, включая всех лиц, входящих в одну группу с Оператором, могут
получить о Пользователе во время использования им любого из Веб-сайтов, сервисов, служб,
продуктов или услуг Оператора (далее – Веб-сайт) и в ходе исполнения Оператором любых
соглашений и договоров с Пользователем.
Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из
перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица. Использование
Веб-сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными
в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими
условиями Пользователь должен воздержаться от использования Веб-сайта.
1. Определения терминов
1.1. Оператор персональных данных (далее Оператор) — уполномоченные сотрудники,
которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также
определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных,
подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.2. Администрация — вся административная и техническая команда Сервиса «SMMNAKRUTKA»,
ответственная за его разработку и обеспечение работоспособности, в одном лице.
Администрация находится в прямом контакте с Пользователем и обязуется предоставлять
информацию консультационного характера по вопросам, прямо связанным
с использованием Сервиса. Администрация является одной из сторон настоящего
Пользовательского соглашения.
1.3. Персональные данные — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к
определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом
персональных данных).
1.4. Обработка персональных данных — любая операция (действие) либо совокупность
таковых, которые Оператор производит с персональными данными. Их могут собирать,
записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости
обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять,
предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже
уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и
вручную.
1.5. Конфиденциальность персональных данных — обязательное требование, предъявляемое
к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу,
хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если
предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также
отсутствует законное основание для разглашения.
1.6. Веб-сайт — сервис «SMMNAKRUTKA», предоставляющий услуги по онлайн продвижению в
социальных сетях, а также SMM, SEO и PR услуги в сети Интернет, расположенный в сети
Интернет по адресу https://user.smmnakrutka.ru.
1.7. Пользователь Веб-сайта (далее — Пользователь) — человек, посетивший Веб-сайт, а
также пользующийся его услугами и продуктами.
1.8. Сервис — комплекс всех Услуг, предоставляемых Пользователю с
использованием Вебсайта по адресу https://user.smmnakrutka.ru.
1.9. Услуги — комплекс функций технического характера, предоставляемый Пользователю в
рамках платного приобретения услуг по продвижению, накрутке и рекламе. В том числе,
услуги Сервиса решают задачу привлечения подписчиков, лайков, репостов,
комментариев, и т.д., в аккаунты Пользователя в социальных сетях.
1.10. Cookies — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом
веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу
сайта. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя. "IP-адрес" — уникальный сетевой
адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее –
«Оферта»), размещенной в сети Интернет по
адресу: https://smmnakrutka.ru/oferta, а также иных заключаемых с
Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
2.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О
персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно правовыми актами
Российской Федерации в области защиты и обработки персональных
данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может
получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.
2.3. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении
изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Веб-сайте по
адресу: https://smmnakrutka.ru/politika-confidencialnosti, если иное не предусмотрено новой
редакцией Политики.
2.4. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия,
исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство
Российской Федерации.
3. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор Веб-сайта
3.1. Веб-сайт не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой
Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.
3.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе
использования Веб-сайта. Оператор не контролирует и не несет ответственность за
обработку информации Веб-сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти
по ссылкам, доступным на Веб-сайте.
3.3. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации
(создании учётной записи) или в процессе использования Веб-сайта, включая
персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Веб-
сайтом информация помечена специальным образом. Иная информация
предоставляется Пользователем на его усмотрение;
данные, которые передаются в автоматическом режиме на Веб-сайт в процессе
использования Пользователя Веб-сайта с помощью установленного на
устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес,
данные файлов Cookie, информация о браузере Пользователя (или иной
программе, с помощью которой осуществляется доступ к Веб-сайту), технические
характеристики
оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и
время доступа к Веб-сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная
информация;
иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями
использования Веб-сайта.
4. Цели обработки персональной информации Пользователей
4.1. Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима
для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем,
за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение
персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Персональную информацию Пользователя Оператор обрабатывает в следующих целях:
идентификация стороны в рамках сервисов, соглашений и договоров с Веб-сайтом;
предоставление Пользователю персонализированных сервисов и услуг, а также
исполнение соглашений и договоров;
направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования
Веб-сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и
заявок от Пользователя;
улучшение качества работы Веб-сайта, удобства его использования для
Пользователя, разработка новых услуг и сервисов;
таргетирование рекламных материалов;
проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
5. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим
лицам
5.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее
конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем
информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
5.2. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в
следующих случаях:
Пользователь выразил согласие на такие действия;
Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса
либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Вебсайта;
Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в
рамках установленной законодательством процедуры;
Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса
(полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства
по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им
персональной информации;
В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Веб-сайта
или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское
соглашение Веб-сайта, настоящую Политику, либо документы, содержащие
условия использования конкретных сервисов.
В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее
обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые
передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или
оказания услуг по поручению Веб-сайта.
6. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных
6.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им
персональную информацию или её часть, обратившись к Администрации по адресу
support@smmnakrutka.ru.
6.2. Права, предусмотренные пункте 6.1. настоящей Политики могут быть ограничены в
соответствии с требованиями законодательства. Например, такие ограничения могут
предусматривать обязанность Администрации сохранить измененную или удаленную
Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать
такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой
государственному органу.
7. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков
7.1. Файлы Cookie, передаваемые Веб-сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием
Пользователя Веб-сайту, могут использоваться Веб-сайтом для предоставления
Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая
показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для
улучшения Веб-сайта.
7.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им
для посещения Веб-сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения
операций с файлами Cookie (для любых Веб-сайтов или для определенных Веб-сайтов), а
также удаления ранее полученных файлов Cookie.
7.3. Структура файла Cookie, его содержание и технические параметры определяются Вебсайтом
и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
7.4. Счетчики, размещенные Веб-сайтом, могут использоваться для анализа файлов Cookie
Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Вебсайта,
а также для обеспечения работоспособности Веб-сайта в целом или их отдельных
функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Веб-сайтом
и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
8. Защита персонально информации Пользователя
8.1. Оператор предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические
меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или
случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не
предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на
странице по адресу политика конфиденциальности.
ОГРНИП
3 2 3 9 1 1 2 0 0 0 3 3 8 5 0
ИНН
9 1 1 0 0 6 4 6 5 1 0 0
ИП
Османов Руслан Эдемович